- 服務(wù)流程
國內(nèi)公路運(yùn)輸流程

接單:
從客戶處接受(傳真)運(yùn)輸發(fā)送計劃;簽訂運(yùn)輸合同。
車隊交接:
根據(jù)送貨方向,重量、體積、統(tǒng)籌安排車輛。
報運(yùn)輸計劃給客戶處,并確認(rèn)到廠提貨時間。
提貨發(fā)運(yùn):
按時到達(dá)客戶提貨倉庫;檢查車輛情況;辦理提貨手續(xù)。
提貨,蓋好車棚,鎖好箱門。
辦好出廠手續(xù);電話通知收貨客戶預(yù)達(dá)時間。
在途追蹤:
建立收貨客戶檔案。
司機(jī)及時反饋途中信息。
與收貨客戶電話聯(lián)系送貨情況。
有異常情況及時與客戶聯(lián)系。
到達(dá)簽收:
電話或傳真確認(rèn)到達(dá)時間;簽收運(yùn)輸單;司機(jī)將回單用EMS或FAX傳真形式回傳。
回單:
按時準(zhǔn)確到達(dá)指定卸貨地點(diǎn);貨物交接;百分之百簽收,保證運(yùn)輸產(chǎn)品的數(shù)量和質(zhì)量與客戶出庫單一致。
運(yùn)輸結(jié)算:
運(yùn)費(fèi)分預(yù)付和到付兩種形式,月結(jié)的運(yùn)費(fèi)是財務(wù)整理好收費(fèi)票據(jù),做好收費(fèi)匯總表交至客戶,確認(rèn)后交回結(jié)算中,結(jié)算中心開具發(fā)票,向客戶收取運(yùn)費(fèi)。